Das Problem mit QA
In vielen Unternehmen herrscht große Verwirrung über die Rolle des Product Managers und die Rolle der QA. Wer stellt sicher, dass Dinge funktionieren? Wer prüft die Spezifikationen?
Wenn QA anfängt zu “verifizieren”, dass eine Story funktioniert, dann übernimmt QA die Aufgabe des Produktmanagements. QA weiß schlichtweg nicht, wie ein Product Feature “aussehen” muss, um erfolgreich zu sein. Das weiß nur der Product Manager…
Feature Assurance als Lösung
Für mich ist die Lösung einfach. Es gibt zwei “Assurances” im Spiel:
- QA (Quality Assurance): Dies wird von den Engineers (!) durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Code wie erwartet funktioniert (Tests, automatisierte Tests etc.)
- FA (Feature Assurance): Dies wird vom Product Manager durchgeführt. Sobald ein Engineer ein Feature fertiggestellt hat, prüft der Product Manager, der die Story erstellt hat, ob das Feature wirklich aus Produktsicht wie erwartet funktioniert.
Fazit
QA und FA sind sehr unterschiedliche Dinge. Sie brauchen beides.
Wenn es eine dritte “QA-Abteilung” gibt, die Ihre FA übernimmt, dann machen Sie es falsch.
