TL;DR
- Der Product Manager muss in zwei Bereichen arbeiten: Discovery und Delivery.
- Die meiste Zeit wird für Discovery aufgewendet. Engineers übernehmen die meisten Delivery-Aufgaben.
- Product Manager, die zu viel Zeit für Delivery aufwenden, werden in beiden Bereichen scheitern.
Hinweis: Ich verwende “Product Manager” und “Product Owner” hier synonym.
Was ist die Verantwortung eines Product Managers?
Ich folge gerne dem Rat von Marty Kagan, dass der Product Manager für zwei Bereiche verantwortlich ist: Discovery und Delivery.
Marty hat einen großartigen Beitrag darüber geschrieben - und das Schlagwort ist “Dual Track Agile”.
Dual Track Agile klingt einfach, aber vieles kann schiefgehen. Die größte Quelle der Frustration ist die aufgewendete Zeit für Delivery im Vergleich zur Zeit für Discovery.
Wenn sich der Product Manager zu sehr auf Delivery konzentriert, dann bekommt Discovery nicht genug Aufmerksamkeit. Einige der Symptome sind: Völlig überarbeitete Product Manager und schlecht definierte Stories im Zyklus. Bei vielen Stories ist der Geschäftswert nicht klar, was zur Implementierung unwichtiger Features führt.
Wenn sich der Product Manager zu sehr auf Discovery konzentriert, dann ist der Product Manager während eines Entwicklungszyklus nicht verfügbar. Das ist auch nicht gut, weil das Team dann auf Feedback des Product Managers wartet. Das ist ein Hindernis und bremst das gesamte Team.
Wie sieht eine gute Balance zwischen Delivery und Discovery aus?
Mein Ziel ist immer, dass das Team - einschließlich des Product Managers - coole Sachen entwickelt. Die besten Teams sind nicht gestresst, sondern liefern kontinuierlich großartige Ergebnisse.
Es gibt einige Muster, die ich in der Vergangenheit als funktionierend erlebt habe. Ich gehe davon aus, dass Sie eine Form von Scrum verwenden. Aber der Ratschlag ist unabhängig vom Delivery-Framework, das Sie einsetzen.
Muster #1: Product Manager konzentriert sich hauptsächlich auf Discovery
Der Product Manager nimmt nur an einer begrenzten Anzahl von Meetings teil. Das sind in der Regel die Planning-Session, Refinement-Sessions und das Review. Der Product Manager nimmt nicht an Dailies, Retrospektiven oder anderen Meetings teil.
Muster #2: Product Manager ist bei Bedarf immer verfügbar
Es ist wichtig, dass der Product Manager für das Team fast jederzeit verfügbar bleibt. Das hilft, Fragen während der Entwicklung zu klären und beschleunigt die Abnahme einer Story durch den Product Manager.
Fazit
Ein Product Manager ist für zwei Dinge verantwortlich: Discovery und Delivery. Wenn Sie den beiden Erfolgsmustern folgen, beträgt der Zeitaufwand für Delivery etwa einen Tag pro Woche. Den Rest der Woche kann der Product Manager für Discovery nutzen.
Entspannte und fokussierte Product Manager führen zu zufriedenen und produktiven Engineers. Zufriedene und produktive Engineers führen zu zufriedenen Kunden. Und so soll es sein!
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