Einführung
Accelerate wurde ein Klassiker, der beschreibt, was eine leistungsstarke IT-Abteilung ausmacht. Die meisten IT-Bücher sprechen über erfolgreiche Konzepte, aber nicht viele von ihnen haben Wissenschaft, um ihre Behauptungen zu untermauern.
Accelerate ist in dieser Hinsicht anders - es hat eine solidere wissenschaftliche Grundlage und sein Inhalt basiert auf einem mehrjährigen Forschungsprojekt.
Das Buch besteht aus drei Teilen.
- Der erste Teil beschreibt die Ergebnisse der durchgeführten Studien.
- Der zweite Teil beschreibt, wie man ordentliche wissenschaftliche Umfragen durchführt.
- Der dritte Teil beschreibt, wie ING (eine niederländische Bank) Praktiken aus Accelerate zu ihrem Vorteil nutzt.
Teil eins und Teil drei sind für IT-Praktiker von besonderem Interesse. Teil zwei ist interessant, aber eher von Interesse, wenn Sie wissenschaftliche Sozialstudien durchführen möchten.
Bemerkenswert
- Fokussieren wir auf Outcome statt Output (Schlecht: Codezeilen, Gut: kurze Deploy-to-Live-Zeitspanne)
- Hauptmetriken, die in Ihrem Startup gemessen werden sollten: Delivery-Lead-Time, Deployment-Frequenz, Time-to-Restore-Service und Change-Fail-Rate.
- Nicht-strategische Software outsourcen und strategische Software insourcen (Wardley Mapping Methode)
- “Who is on a team matters less than how the team members interact, structure their work, and view their contributions” (Google 2015)
- Unfalluntersuchungen, die bei “menschlichem Versagen” aufhören, sind nicht nur schlecht, sondern gefährlich. Menschliches Versagen sollte stattdessen der Beginn der Untersuchung sein.
- Continuous Delivery ist wichtig
- Computer erledigen wiederkehrende Aufgaben - Menschen lösen Probleme
- Teams unabhängig zu machen ist wichtig (auch um Entscheidungsfindung zu dezentralisieren)
- Wichtige Managementpraktiken: Work-in-Progress begrenzen, visuelle Anzeigen mit wichtigen Qualitäts- und Produktivitätsmetriken erstellen, datenbasierte Entscheidungen treffen
- Burnout ist ein Problem - und kann sehr kostspielig sein - 300 Milliarden Dollar pro Jahr an Krankheitstagen, Langzeitbehinderung und übermäßiger Fluktuation (Maslach).
- Employee Engagement ist eine Schlüsselmetrik (messen Sie z.B. den eNPS)
- Diverse Teams bringen bessere Ergebnisse
- Transaktionale Führung ist wichtig: Vision, inspirierende Kommunikation, intellektuelle Stimulation, unterstützende Führung, persönliche Anerkennung
Urteil
Es gibt viel mehr in dem Buch als die Punkte, die ich oben erwähnt habe. Einfaches Urteil: Pflichtlektüre. Besorgen Sie sich ein Exemplar.
Mehr
Accelerate: The Science of Lean Software and DevOps: Building and Scaling High Performing Technology Organizations von Nicole Forsgren PhD, Jez Humble, Gene Kim
